Politique d’expédition
Nous nous engageons à traiter et expédier votre commande dans les meilleurs délais. Veuillez trouver ci-dessous les informations détaillées concernant nos délais d'expédition et de livraison.
Expédition des commandes
Les commandes sont expédiées sous 48h ouvrées (hors week-end et jours fériés) à compter de la validation de votre paiement. Ce délai peut être rallongé en période de fortes commandes (Période de fêtes, Noël, lancement de collection...)
Modes de livraison et délais
France métropolitaine
• Livraison standard Colissimo (avec signature) : 2 à 3 jours ouvrables
• Livraison express Chronopost : 1 à 2 jours ouvrables
Europe
• Livraison standard Colissimo Europe : 3 à 8 jours ouvrables
Veuillez noter que ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction de divers facteurs tels que la destination, les conditions météorologiques ou des événements exceptionnels.
Le délais de livraison correspond au délais fourni par nos prestataires. Les problèmes liés à un retard de livraison de la part du transporteur, ne pourront donner lieu à aucune indemnisation ou prise en charge de la part de Laura Jo Retail.
A noté que le délais de préparation n'est pas pris en compte dans le délais de livraison. Les commandes sont préparées puis expédiées sous 48h ouvrées (hors week-end et jours fériés). Ce délai peut être rallongé en période de fortes commandes (Période de fêtes, Noël, lancement de collection...).
En cas d’erreur ou omission du Client dans la communication de l’adresse de livraison, la Société Laura Jo Retail ne saurait être tenue pour responsable de l’impossibilité de livrer les produits commandés. Dans le cas d'un colis renvoyée à l'expéditeur dû à une adresse de livraison erronée ou à l’absence de retrait par le Client de sa commande, Laura Jo Retail effectuera le remboursement du montant de la commande frais de port déduits.
Pour toute question concernant l'expédition, vous pouvez nous contacter gratuitement depuis l'onglet "Nous contacter" ou envoyer un mail à Retail@laurajo.fr.
